Munícipes de Maputo consideram ainda difícil a obtenção de Bilhete de Identidade em Moçambique.
Há cidadãos que chegam a atingir a fase da adulta sem o BI.
Para facilitar o acesso de serviços, os utentes defendem a expansão das brigadas móveis de Identificação Civil por forma a abranger cidadãos, sobretudo de bairros da periferia.